Здравейте,

Искам да споделя неприятните си преживявания пътувайки с БДЖ. Пътувам с БДЖ от 11 години по маршрута София- Гара Искър. Но тази зима надминаха себе си.

Сутрин използвам два влака - в 7.25 часа по направление София - Септември или в 7.35 часа по направление София - Бургас. Всяка сутрин влаковете закъсняват. На 8.2.2012 влакът за Бургас тръгна след 9 часа -през цялото време на очакване да тръгне нямаше никакво отопление и никаква информация.

Днес 15.2.2012г. се качих на влака тръгващ в 7.25 часа - отново без отопление и без информация кога ще тръгнем. Прекачихме се на другия влак(тръгващ в 7.35, който също закъсняваше), минавайки през коловози и преспи - успяхме да се качим, той тръгна в 7.55 часа.Той също беше без отопление.

Вчера влакът, с който се връщам - 17.18 часа - имаше 40 минути закъснение - ползвах градския транспорт- 2 превозни средства, за да се прибера - 2лв. за билети. А съм си купила карта за БДЖ, която е увеличена с цели 25%. Просто нямам думи - студ, чакане и плащане за услуга, която е под всякаква критика.

С поздрави,

Цветанка Маринова

0889756 XXX

гр. София